園區運維服務根據實際需求培訓主要側重于智慧平臺的使用及系統的基本維護、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓者熟悉智慧平臺每個功能設計的思路，掌握系統的操作和維護，并且最終能夠通過分析智慧平臺對園區的監測數據得出結論及做出匯報，發揮智慧平臺的各項功能，實現用智慧化的手段管理園區，為園區快速發展提供保障。

       一、技術支持及運維服務

       1、實時技術支持

       2、產品升級服務

       3、提供決策依據

       二、功能描述

       軟件運維工作

       1.采集園區各項數據，監控企業重大危險源、園區內空氣質量狀況、企業污水排量狀況及cod、氨氮指標情況；

       2.定期維護企業信息，通過系統的統計分析進行歸納總結，管理園區兩重點一重大、企業隱患整改、危固廢、風險源、應急資源信息，為園區決策提供依據；

       3.通過系統應急管控對園區突發狀況進行輔助指揮救援，并對事件進行歸納總結；

       4.不斷結合園區實際情況，為系統優化提出意見，讓系統的優化為園區管理提供便捷服務；

       5.通過系統為企業定期推送公告及安全培訓信息，加強企業安全學習意識；

       6.處理系統數據的異常顯示情況。

       硬件運維工作

       1.負責園區平臺內外圍設備的巡檢維護；

       2.對網絡線路故障及設備故障的排除。

       日常運維工作

       1.通過高空瞭望24小時監控園區情況，通過接入重大危險源視頻，24小時監控重大危險源倉庫及儲罐區狀況，出現突發事件的告警，并及時告知相關企業負責人或政府人員及時處理；

       2.根據系統顯示信息，定期為政府提供安全及環境報告，報告園區安全環境相關狀況；

       3.負責園區企業在線設備接入的相關技術服務；

       4.為園區提供企業調研服務，提供企業調研報表，為園區發展領導決策提供輔助依據；

       5.對園區企業進行應急演練，提高企業安全意識；

       6.配合園區做好一切交待的臨時工作，滿足各種需求。